 |
 |
 |
|
Орган инспекции \ Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции \ |
 |
Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции |
|
Микропластик в косметических средствах
02.02.2026 г.
Микропластик, который представляет собой частицы полимерных материалов диаметром менее 5 мм, нашёл широкое применение во многих видах косметических и гигиенических средств. Пластиковые полимеры можно обнаружить в скрабах, шампунях, кондиционерах для волос, гелях для душа, кремах и лосьонах, декоративной косметике (помадах, тенях с блёстками, туши), средствах гигиены (дезодорантах, зубных пастах), солнцезащитных кремах, средствах для бритья и т.д.
См. в разделе "Химическая безопасность / САНПРОСВЕТ"
Сальмонеллёз: опасность, симптомы, меры профилактики
26.01.2026 г.
Сальмонеллёз – это инфекционное заболевание, вызываемое бактериями рода Salmonella, которые могут передаваться от животных человеку (относятся к зоонозам). Возбудитель широко распространён среди домашних и диких животных, особенно сельскохозяйственной птицы, свиней и крупного рогатого скота. Заражение обычно происходит при употреблении загрязнённых (контаминированных) продуктов или воды, прежде всего, недостаточно термически обработанной птицы, мяса, яиц, непастеризованного молока и молочных продуктов, а также через взаимодействие с инфицированными животными, которые сами могут не иметь признаков болезни.
См. в разделе "Химическая безопасность / САНПРОСВЕТ"
Свинец в продуктах питания
19.01.2026 г.
Свинец – токсичный тяжёлый металл, широко распространённый в окружающей среде и способный накапливаться в организме человека. Его длительное использование (в бензине, красках, посуде и др.) привело к тому, что следовые количества свинца обнаруживаются в почве, воде и пищевых продуктах по всему миру. Главными источниками свинца в пищевой цепи обычно становятся зерновые продукты, овощи (особенно корнеплоды и листовая зелень) и питьевая вода. Кроме того, свинец может проникать в пищу в процессе производства и хранения.
См. в разделе "Химическая безопасность / САНПРОСВЕТ"
Поздравляем с наступающим новым 2026 годом!
29.12.2025 г.
Дорогие коллеги, партнёры и друзья!
От всей души поздравляем вас с наступающим 2026 годом! Уходящий год был насыщен важными задачами, совместными проектами и новыми вызовами, и мы благодарим каждого из вас за профессионализм, ответственность и доверие. Благодаря вашему труду и поддержке нам удаётся двигаться вперёд и достигать значимых результатов!
Пусть новый год принесёт в вашу жизнь больше света, добрых новостей и поводов улыбаться. Желаем крепкого здоровья вам и вашим близким, душевного тепла, поддержки родных и друзей, благополучия в доме и приятных сюрпризов судьбы. Спасибо, что вы с нами!
С уважением, коллектив НИАЦ РПОХБВ ФБУН «ФНЦГ им. Ф.Ф.Эрисмана» Роспотребнадзора
Опасны ли искусственные ели?
24.12.2025 г.
В разделе "Химическая безопасность / САНПРОСВЕТ" опубликована статья "Опасны ли искусственные ели?".
См. в разделе "Химическая безопасность / САНПРОСВЕТ"
- Приказы об Аккредитации
- Политика в области качества
- Заявление о беспристрастрастности и независимости органа инспекции
- Правила обеспечения конфиденциальности информации
- Структура подчиненности и взаимодействия органа инспекции
- Область аккредитации органа инспекции
- Описание этапов инспекции (проектирование, проверка типа, первоначальная инспекция, инспекция в процессе эксплуатации и надзор)
- Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения органа инспекции
- Перечень документов, используемых при выполнении органом инспекции работ по оценке соответствия
- Стоимость выполнения работ по оценке соответствия
- Одно окно
Заявитель (заказчик), неудовлетворённый услугой, оказанной Органом инспекции «ОИ РПОХБВ», имеет возможность подать жалобу или апелляцию руководителю ОИ по форме (Заявление о жалобе (апелляция)).
Заявитель может подать жалобу или апелляцию как в письменной форме лично, почтой или по факсу, так и в электронной форме на электронный адрес «ОИ РПОХБВ» с обязательным досылом оригинала.
Жалобы и апелляции подлежат обязательной регистрации в «ОИ РПОХБВ» в течение дня поступления. Срок начала исполнения претензии исчисляется с даты ее регистрации делопроизводителем. Срок рассмотрения жалобы не превышает 10 дней со дня её регистрации. Зарегистрированная делопроизводителем жалоба (апелляция) передается Директору для рассмотрения и дальнейшего перераспределения претензии ответственным лицам за составление ответа.
Во всех случаях поступления жалоб (апелляций) со стороны заявителя по результатам проведения инспекционной деятельности руководитель ОИ или технический директор организует оперативную проверку по всем этапам проведения вышеуказанных работ и оформления их результатов. Для этого приказом назначается специальная комиссия. В состав комиссии не входит лицо, действия (бездействия) которого обжалуются.
Решение по жалобе и апелляции принимает руководитель ОИ на основании анализа представленных ему комиссией материалов.
По требованию заявителя он или его представитель может присутствовать на процедуре принятия решения.
На процедуру принятия решения по жалобе или апелляции при необходимости могут быть приглашены непосредственные исполнители работ.
Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, заявителю направляется официальное письмо о результатах рассмотрения жалобы или апелляции. Подписанный ответ на жалобу (апелляцию) направляется заявителю посредством затребованного им способа получения ответа.
Орган инспекции «ОИ РПОХБВ» несет ответственность за все решения на всех уровнях процесса рассмотрения жалоб и апелляций.